Lanzan aplicación que asiste a usuarios en viajes fuera del país

Lanzan aplicación que asiste a usuarios en viajes fuera del país

La compañía Pacífico Seguros pone a disposición de quienes posean un seguro de salud MedicVida Internacional o MedicVida Nacional, una aplicación (app) que les permite contar con el respaldo de la aseguradora durante su estadía fuera del país: MedicVida Viajes.

 

“Atenderse por alguna emergencia médica en un país extraño y sin seguro tiene un costo alto, por ello es importante contar con un respaldo ante cualquier eventualidad. El seguro MedicVida permite cubrir esas atenciones médicas, que pueden oscilar entre los US$ 1,500 y los US$ 35,000 por las emergencias más comunes”, detalló Juan Carlos Olivera, gerente de Productos de Salud de Pacífico Seguros.

 

Quienes cuenten con este seguro podrán descargar la app, herramienta que les ayudará a obtener asistencia inmediata por emergencias médicas y accidentes en el país en el que se encuentren.

 

Además, Olivera detalló que la implementación de esta aplicación ha venido acompañada de otros beneficios para brindar una mejor atención a los asegurados. “Hemos incrementado la cobertura a US$ 50,000 así como por gastos de medicamentos a US$ 800 y el máximo días de viaje a 120 días, para que puedan contar con toda la seguridad de que estaremos cuando nos necesiten, donde nos necesiten”, comentó.

 

Para lograr atender a los asegurados en cualquiera de los destinos a los que vayan, MedicVida Viajes es un co-branding de Pacifico Seguros con AXA Assistance, empresa especializada en servicio de asistencias, que cuenta con unos 7,020 colaboradores, opera en más de 33 países y posee actividades en más de 200 países.

 

Cada año, en promedio, AXA Región Andina coordina la atención de alrededor de 9,000 casos, de ellos aproximadamente 7,500 corresponden a atenciones médicas que representan un valor de US$ 6.8 millones.

 

Los seguros MedicVida cuentan con el beneficio de Asistencia al Viajero, para emergencias médicas y accidentales. La app MedicVida Viajes brinda asistencia en caso esto suceda. Pero, además, ofrece asistencias por extravío de documentos, regreso anticipado por enfermedad o accidente, gastos por vuelo demorado, entre otros.

 

La aplicación está disponible en App Store (iPhone) y Google Play (Android), su descarga es gratuita y el asegurado no tiene necesidad de registrarse. Respecto al tema de seguridad, la información completada en los formularios es confidencial y de uso único para AXA (nuestro operador en el extranjero), por lo que no se replica ni se transfiere a terceros.

 

El procedimiento que debe seguir el viajero es simple:

 

  • El asegurado puede solicitar atención médica por dos medios: Llamando a AXA, (Toll Free en EEUU, en otros países llamada por cobrar) o ingresando su solicitud por la app.
  • Una vez ingresado el requerimiento por la app, un ejecutivo de AXA se comunicará en 10 a 15 minutos para coordinar la atención, sea visita al hotel y/o traslado a una clínica u hospital.

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