La Directora Nacional de Cenfotur, Madeleine Burns, resaltó que sumada a los US$ 600 millones que se han invertido este año en 43 hoteles de 3, 4 y cinco estrellas, en los siguientes cinco años va a haber una inversión de US$ 1,441 millones en infraestructura hotelera realizada por cadenas nacionales e internacionales, que conllevarán al aumento en la demanda de personal calificado para el sector.
El turismo no solo es el sector que más divisas viene generando en los últimos años solo después de la minería y el petróleo crudo y derivados. También, es una actividad en la que la demanda de trabajadores va a crecer considerablemente.
Asimismo, Burns precisó que en cinco años aumentará la inversión privada en la apertura de nuevos hoteles y restaurantes en las regiones del país.
En ese sentido, la Directora del Cenfotur dijo que se proyecta “un incremento aproximado de 800 mil puestos de trabajo calificado en el sector turismo en adelante”, y que el 2021 proyectan una demanda de 333,222 mil trabajadores calificados para la actividad turística como consecuencia de la inversión extranjera en el sector.
Cabe mencionar que este año el sector ha empleado alrededor de 1 millón 285 mil trabajadores, que laboran en su mayoría en el rubro de restaurantes, bares y afines.
Burns indicó que requieren profesionales que busquen emprender, innovar y que generen que la experiencia de los turistas sea más duradera. Señala que se requieren profesionales que puedan desarrollar nuevos productos interesantes que amplíen la oferta y que hagan que esta oferta genere que los turistas se queden más tiempo en el país.
Si bien solo el 2% de trabajadores en turismo se dedica a la Alta Dirección o gerencias, mientras que el 98% se desempeña en niveles de Competencia Elemental y Técnico Operativo, Burns dice que una meta del sector es que el 7% de trabajadores del sector sean profesionales y que al menos el 40% sea personal certificado o con un reconocimiento de competencias laborales en los próximos años.
Para este propósito, destacó que en Cenfotur, dado que no todos los trabajadores han tenido la oportunidad de estudiar y prepararse para los servicios requeridos en la actividad turística, los trabajadores con cursos de 60 horas pedagógicas y 90 horas prácticas. Así, los trabajadores adquieren o mejoran sus capacidades y los empresarios o destinos turísticos aseguran un mejor servicio.
Burns puntualizó que el gran problema del turismo es la falta de manejo de idiomas. “Por definición, el turista normalmente maneja otro idioma”. “Nosotros requerimos profesionales con un nivel de inglés bastante avanzado”, agregó.
Fuente: Gestión
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